България | Нед, 05 Май 2024г. 17:20ч. | Ръст на младежката безработица в България отчете Евростат
Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече е налагала санкции на Мтел заради жалби на граждани по казуса с трите спортни канала на оператора, които в много случаи се оказаха непоискана услуга.
Всички потребители, които не са дали съгласието си да получават спортните канали Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport и въпреки това са заплатили месечни такси за тях след изтичането на промоционалната кампания, имат право да претендират за възстановяване на сумите, съобщиха от КЗП.
Законът за защита на потребителите забранява предоставянето на услуги срещу заплащане без искане от страна на потребителя. В противен случай той не дължи заплащане за услугата на този, който я е доставил.
Ако търговецът откаже да удовлетвори претенцията на клиентите си за възстановяване на заплатените месечни такси за цитираните спортни канали, те имат възможност да подадат жалба в Комисията за защита на потребителите.
Контролният орган вече е наложил санкции по повод постъпили жалби на граждани по този казус. Съгласно разпоредбите на закона санкцията за подобно нарушение е до 3000 лв., като тя може да бъде наложена за всеки отделен случай, казаха още от КЗП
mediapool.bg
