Близо 4000 жалби са подадени срещу мобилни операториот началото на годината до 1 декември. За миналата година те са били 2800, съобщи Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщениятапред БНТ.
Най-много са жалбите за надписани сметки, които са около 650 (15.16%).
За проблем с роуминга има 400 жалби. Много хора обаче бъркат понятието „роуминг“, каза Божков. Той разясни, че за роуминг става дума, когато сте в чужбинаи използвате услугите на един оператор, но говорите в мрежата с други оператори.
Голяма част от подадените жалби не са от компетенциите на КРС, каза Божков. Той уточни, че Комисията за регулиране на съобщенията е направила над 300 проверкипо жалбите, които е получила.
Издадени са близо 17 наказателни постановления и са наложени 300 хиляди лв. глоби на мобилните оператори, каза Божков.
mediapool.bg